Hoe lang duurt de levering?

Normaal gesproken proberen wij uw pakket dezelfde dag nog te verwerken en te verzenden. U heeft het pakket meestal binnen 1 à 2 werkdagen binnen.

Let op! Bestellingen buiten Nederland duren iets langer. 

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Het is mogelijk om je bestelling te retourneren. Indien een product niet past of het voldoet niet aan uw verwachting, heeft u het recht om het product binnen 14 kalenderdagen na ontvangst de bestelling te retourneren. 

Kan ik mijn bestelling ook ruilen?

Het is niet mogelijk om je bestelling te ruilen. Je kan het beste je bestelling retourneren en dan een nieuwe bestelling plaatsen.

Wat zijn de kosten van het retourneren?

De verzendkosten van het retourneren zijn voor uw eigen rekening. Indien een artikel volgens Covered Ummah schade heeft die niet te wijten is aan een actie van een klant, worden de kosten vergoed door ons. 


Ik heb mijn bestelling niet ontvangen?

In dien je je bestelling niet hebt ontvangen, neem dan contact op met: info@coveredummah.nl.

Verkeerde kleur/artikel ontvangen

Heeft u een verkeerde kleur/artikel of maat ontvangen? Stuur ons dan een e-mail (info@coveredummah.nl), zodat wij dit kunnen oplossen. 

Bij foutieve bestellingen, vergoeden wij de retourkosten en sturen wij een nieuw artikel op als deze op voorraad is.